Module 13 : Correspondance Commerciale en Langue Française

Présentation du Module :

Malgré l’existence de moyens de communication plus modernes et
rapides, la lettre commerciale est largement utilisée par l’entreprise car
elle est à a fois :

- un moyen simple et familier de communication et en fait le seul
utilisable si l’un des correspondants ne possède pas d’autres moyens
de dialoguer par écrit (télex…);
- un moyen de preuve sûr admis par les tribunaux. Tous les modes de
preuve sont admissibles en matière commerciale mais la lettre a une
forme probante supérieure aux autres moyens ;
- un moyen de publicité : bien présentée et bien rédigée, la lettre
commerciale permet à l’entreprise de se faire connaître et de se
mettre en valeur.

Moyen de preuve pour l’entreprise, la lettre commerciale doit comporter
au moins 3 types d’informations :

1- des informations obligatoires;
2- des informations utiles à son traitement et en cas de litige ;
3- un message.